SENTRAL CARGO hanya akan mengangkut dokumen, paket atau barang dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di SENTRAL CARGO.
SENTRAL CARGO berhak untuk menolak atau menerima dokumen transportasi atau item tertentu dari pengirim, sesuai dengan ketentuan yang ada di SENTRAL CARGO.
SENTRAL CARGO berhak membawa dokumen atau barang milik pengirim menggunakan penanganan, penyimpanan, dan transportasi yang cocok sesuai kebijakan SENTRAL CARGO.
Dokumen atau barang kemasan pengirim adalah tanggung jawab pengirim.
SENTRAL CARGO tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan dokumen atau ketidaksempurnaan kemasan barang yang disebabkan oleh pengirim.
Pengirim wajib bertanggung jawab untuk menyertakan nama dan alamat lengkap tujuan pengiriman, jenis atau isi dokumen atau barang kiriman sehingga pengiriman bisa dilakukan dengan benar.
SENTRAL CARGO tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kerugian, kerusakan dan biaya yang timbul dari kelalaian dan kesalahan pengirim dalam memenuhi kewajiban-kewajiban di atas.
Larangan pengiriman:
1. SENTRAL CARGO tidak menerima barang berbahaya peledak atau terbakar, obat, emas dan perak, koin, abu, sianida, platinum dan batu atau logam mulia dan perangko, barang curian, periksa tunai, wesel, atau cek perjalanan, surat, barang antik, lukisan antik, benda yang mengandung gas ,hewan atau tanaman hidup serta benda cair.
2. Jika pengirim mengirimkan barang-barang tersebut tanpa sepengetahuan SENTRAL CARGO, SENTRAL CARGO dibebaskan dari segala tuntutan ganti rugi, biaya dan tuntutan yang mungkin timbul dari pihak mana pun.
3. SENTRAL CARGO berhak untuk mengambil semua langkah yang diperlukan sesegera SENTRAL CARGO mengetahui adanya pelanggaran kondisi ini, termasuk untuk menjalankan hak-hak yang diatur dalam undang-undang perlindungan konsumen.
Inspeksi :
1. SENTRAL CARGO berhak tetapi tidak berkewajiban untuk memeriksa barang atau dokumen yang dikirim oleh pengirim untuk memastikan bahwa pengiriman dokumen atau barang benar- benar memenuhi syarat untuk diangkut ke alamat tujuan pada ketentuan prosedur operasi standar dan metode penanganan SENTRAL CARGO.
2. SENTRAL CARGO dalam melaksanakan hak-hak mereka tidak menjamin atau menyatakan bahwa seluruh pengiriman layak untuk transportasi.
3. SENTRAL CARGO tidak bertanggung jawab atas isi dari kiriman yang tidak cocok dengan deskripsi yang diberikan pengirim ke SENTRAL CARGO.
Menjamin pengiriman kepemilikan:
1. Pengirim dengan ini menjamin bahwa yang bersangkutan adalah pemilik yang sah dan berhak atas penyerahan dokumen atau barang yang akan disampaikan oleh SENTRAL CARGO dan telah setuju untuk terikat dengan syarat dan kondisi.
2. Pengirim menyatakan SENTRAL CARGO dibebaskan dari tuntutan pihak mana pun dan dari semua biaya dan kerusakan atau biaya lainnya dalam hal pelanggaran jaminan ini.
3. SENTRAL CARGO hanya bertanggung jawab untuk membayar kerugian yang diderita sebagai akibat dari kerusakan atau kerugian pengiriman dokumen atau barang yang terjadi ketika barang atau dokumen masih di bawah kontrol dari SENTRAL CARGO, dengan catatan hanya jika kerusakan tersebut semata-mata karena kelalaian SENTRAL CARGO.
4. SENTRAL CARGO tidak bertanggung jawab atas kerusakan dan kerugian, termasuk dan tidak terbatas pada kerugian komersial, kerugian tidak langsung atau keuangan lainnya termasuk kerugian yang terjadi dalam transportasi atau pengiriman yang disebabkan oleh hal-hal yang berada di luar kemampuan kontrol SENTRAL CARGO atau kompensasi untuk kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam atau force majeure.
5. Nilai ganti rugi sesuai dengan syarat dan ketentuan SENTRAL CARGO. Dalam menentukan nilai akuntabilitas SENTRAL CARGO mempertimbangkan nilai dari dokumen atau penggantian barang pada waktu dan tempat pengiriman, tanpa menghubungkan dengan nilai komersial dan konsekuensi kerugian.
Prosedur untuk klaim:
Setiap klaim pengirim sehubungan dengan kewajiban dan tanggung jawab SENTRAL CARGO harus disampaikan secara tertulis dan diterima oleh kantor SENTRAL CARGO paling lambat 1 (satu) hari setelah tanggal di mana semestinya dokumen atau barang sudah diterima.